Ayuntamiento y ACAMEI desarrollan un taller sobre certificado digital dirigido a residentes extranjeros para favorecer su autonomía ante las administraciones públicas

SANTA LUCÍA DE TIRAJANA |  El Ayuntamiento de Santa Lucía de Tirajana, en colaboración con la Asociación Canaria de Mediadores Interculturales (ACAMEI), ha desarrollado durante este mes de agosto un taller formativo destinado a facilitar a las personas extranjeras residentes en el municipio el acceso y utilización del certificado digital.

La actuación pretende dar respuesta a una realidad cada vez más presente: buena parte de las relaciones con las administraciones públicas se realizan actualmente por vía telemática y disponer de identificación digital se ha convertido en una herramienta prácticamente imprescindible para realizar numerosos trámites.

La iniciativa se enmarca en las actuaciones municipales de acompañamiento, orientación y apoyo a personas extranjeras, con el objetivo de facilitar su acceso a los servicios públicos y favorecer su inclusión social y administrativa.

Del proceso de regularización a la autonomía digital

El taller surge como continuación del trabajo desarrollado por la Concejalía de Atención Social y Comunitaria tras el proceso extraordinario de regularización de personas extranjeras.

Durante ese proceso se detectaron nuevas necesidades, especialmente las relacionadas con las dificultades para acceder a trámites telemáticos y procedimientos administrativos cada vez más digitalizados.

Durante las sesiones, los participantes recibieron formación práctica para obtener, activar y utilizar el certificado digital, además de conocer las principales operaciones que pueden realizar a través de las sedes electrónicas de las diferentes administraciones.

Esta capacitación permitirá incrementar su autonomía en gestiones relacionadas con extranjería, empleo, formación, Seguridad Social, servicios públicos y otros procedimientos administrativos, reduciendo la dependencia de terceros para realizar trámites básicos.

La brecha digital también puede convertirse en una barrera administrativa

El concejal de Atención Social y Comunitaria, Saúl Antonio Goyes López, destacó que la capacitación digital resulta fundamental para que la población migrante pueda relacionarse con las administraciones públicas en condiciones de igualdad y acceder a recursos, prestaciones y oportunidades.

Desde el Ayuntamiento también se pone en valor la colaboración de las entidades sociales y, especialmente, el trabajo desarrollado conjuntamente con ACAMEI para acercar estas herramientas a quienes encuentran mayores dificultades en el entorno administrativo digital.

La digitalización de las administraciones ofrece importantes ventajas, pero plantea al mismo tiempo el reto de evitar que la falta de conocimientos tecnológicos se convierta en una nueva forma de exclusión.

Iniciativas de formación práctica como esta permiten que el certificado digital deje de ser una barrera y pase a convertirse en una herramienta de autonomía para la ciudadanía.